DoDo人身权益投诉处理流程
Alan
发布于 2022-01-21 20:58
被投诉人若不满意处理,可向DoDo提交不侵权声明和,DoDo将进行二次审核DoDo人身权益投诉处理
为贯彻执行《中华人民共和国民法典》、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》等,更好的保障用户的人身权益不受侵害,用户可通过本公示流程的规定提交资料给DoDo,由DoDo按照本公示流程核实处理。
一、什么是人身权益纠纷?
根据《中华人民共和国民法典》、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》及有关法律法规,人身权益纠纷是指涉及姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等权益的纠纷。
二、人身权益纠纷的处理流程
1.请提供您按模板(模板获取链接:https://imdodo.com/a?id=272469642931367936 )要求填写相关信息,发送至邮箱kf@doufan.tv
2.DoDo工作人员将在收到您的函件后尽快处理有关投诉。
三、提交DoDo投诉通知函件后,投诉人需要做什么?
站方工作人员收到您的投诉材料,并核实投诉人身份与投诉内容的真实与合法性后,会根据《DoDo投诉操作细则》由站方直接处理,您只需耐心地等待处理结果即可。
注:
为了保证您的问题能够及时有效的处理,请您在提交材料的时候,务必提交真实有效、完整清晰的材料,以免造成您的问题处理不成功或无法受理。
四、如何获知投诉结果?
在收到您的有效投诉通知后,我们会尽快核实处理。您提交的材料可能存在不完整、不具体,会有相关邮件通知,请您重新提交投诉。具体的处理结果,我们会通过邮件方式进行告知。
五、对于反投诉
被投诉人若不满意处理,可向DoDo提交不侵权声明,表达没构成侵权的原因。DoDo将进行二次审核,若审核通过会邮件通知投诉人,投诉人可向有关部门投诉或向法院提起诉讼,并通过邮件给DoDo提供相关立案材料,若不提交则恢复已处置的内容;若提交,等待相关部门的判决结果,DoDo根据最后判决结果对内容进行处置。
六、本公示流程无法处理的人身权益纠纷的其他救济途径
因网络内容的复杂性以及站方处理方式的有限性,本公示流程并非您解决人身权益纠纷的唯一救济途径,您还可以通过寻求国家司法机关的帮助来维护自身合法权益。
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