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一、社群基建1、选择建群模版说明：DODO提供丰富的建群模板，“数字藏品社区”模板更适合WEB3社区建设使用。流程：①在移动、PC或者WEB端打开DODO②移动端进入超级群页面-左上角机器人图标-创建超级群-数字藏品社区。 PC和WEB端点击左上角头像下发的符号“+”-创建超级群-数字藏品社区。以移动端为例：2、官方社群绿V认证（可选）说明：绿V认证群拥有认证标志，方便用户识别官方社群。认证流程：DODO官方团队群-运营中心-官方社群绿V认证频道①直达链接：②DODO内搜索群号145870进群后，到“#官方社区绿V认证 ”频道内按照步骤申请。官方社群绿V认证频道截图&绿V移动端示例：3、群信息完善3.1 群名说明：给群取一个响亮且有辨识度的群名吧设置方法：群管理-编辑资料-群名称3.2 群介绍说明：①群介绍要简明阐述群性质，建群目的和群未来展望，吸引志同道合的人加入进来。②群介绍应在128个字以内（含）。③考虑到发现页展示问题，核心信息应在前20个字内完成表述。④群介绍内严禁输入“金融”“炒作”“集资”或其他类似的敏感词汇。3.3 群头像说明：建议512*512，不超过5M，支持gif设置方法：群管理-编辑资料-更换头像3.4 群封面说明：建议1024 * 492，不超过5M，支持gif设置方法：群管理-编辑资料-更换封面3.5 群主题选择数字藏品说明：选择正确的群主题可以让用户清楚群定位，可通过相关主题发现群。提示：如建群时选择了数字藏品社区模板，会自动选择数字藏品主题。设置方法：群管理-编辑资料-群主题-搜索数字藏品并选择移动端示例：3.6 群主实名认证说明：应国家有关规定，超过99人以上的群主需要做实名验证，否则社群将无法正常使用。实名认证方法：我的-右上角三个点-账号管理-实名4、群内建设4.1 频道优化说明：好的频道设置可以提升用户的使用体验，让你的社群使用更高效。①自定义频道名说明：使用模板建群后可自定义频道名称，可使用符号以及表情让你的社群更美观且与众不同。注意事项：频道名尽可能保持风格统一和元素适度，否则会显得社群较为凌乱。高频使用和重要的频道尽量给予放在其他频道上方，重要且进行活动的频道还可以增加额外的表情符号引起用户的关注。有时效的临时频道在使用完毕后，可创建类似“已过期”“已失效”频道分组归类进去，并置于社群底部；也可以选择只对超管以上身份组可见（即对普通用户隐藏），或者直接删除。②上传频道图标说明：2M以下，暂不支持GIF，尺寸256*256注意事项：频道图标尽量保持群内风格统一或者分组内风格统一。③更新频道说明说明：设置频道说明方便用户了解该频道的功能和用法，说明应简洁高效。④频道分组说明：频道分组可按照功能针对群内频道进行分类，方便用户使用。分组命名同样要和其他分组名保持风格统一。4.2 群内机器人配置说明：群内使用的机器人通常为两种，快速使用机器人（基础机器人）和开发机器人（积分机器人），功能如下：①快速使用机器人（基础机器人）说明：基础机器人包含以下功能入群欢迎语—可自定义进群欢迎语，可按需求做趣味性引导或功能性引导。关键词回复—用户处罚关键词可自动回复，降低社群的客服工作量。身份组发放—用户在机器人发言下方添加表情反应可获得身份组，解锁特定频道。数字藏品身份组管理—对已接入DODO的平台进行账户验资，发放指定身份组。快速使用机器人（基础机器人）可在DODO开放平台内注册账号自行配置。开放平台地址：开放平台地址 快速使用机器人说明和设置：快速使用机器人说明和设置 数字藏品身份组搭建视频教程：数字藏品身份组搭建视频教程 数字藏品身份组搭建图文教程：数字藏品身份组搭建图文教程 ②开发机器人说明：开发机器人包含以下功能 违禁词管理—触发相关违禁词会做撤回和封禁处理，降低社群秩序维护成本。 开发机器人需要先在DODO开发平台内注册账号后，按照该流程反馈到DODO对接群内1. 创建机器人-开发机器人-创建 2. 邀请机器人到群内 3. 给予机器人超级管理员身份组 4. 将机器人的【clientId-机器人唯一标识】和【token机器人鉴权Token】以及【DODO群号】发到对接群内 5. 把需要设置的违禁词发放到对接群内（违禁词配置完成后，对群内包含群主和超管的所有人生效，请谨慎设置） 开放平台地址：开放平台地址 邀请机器人方法：开发者平台-机器人列表-机器人管理-选择你的机器人-管理-授权管理-复制邀请链接-使用PC浏览器打开邀请链接-选择你要邀请进入的群-完成邀请 注意：邀请者必须为该群群主或者是超级管理员方可邀请成功4.3积分管理 说明：群积分系统是提升成员活跃，量化成员贡献的工具。 开启方式（仅群主，超管可设置）：使用最新版本的DoDo APP-点击群右上角-群管理-积分管理-完成设置后开启。 积分系统使用教程：积分系统使用教程 新功能预告：12月底群内积分商城上线！ 群主和超管可在商城内上架包含但不限于身份组、群内特权以及实物商品。赋予积分更多的价值，协助群主发掘更多的社群玩法！4.4 群规群内可以做哪些事情不可以做哪些事情，欢迎做哪些事情。群规应单独放置在群规频道内并置顶，尽可能的让群内用户熟悉，降低后续的社群管理成本。4.5 身份组设置说明：身份组是高效的社群精细化运营辅助工具，管理者可按照运营需要自定义身份组的名称，权限，颜色，为运营提供无限可能。身份组设置：社群右上角-三个点-群管理-权限与身份组-新建身份组注意事项请按照需要给予身份组相应的权益，避免造成权限滥用。超级管理员拥有除解散群外的所有群主权限，建议只给予非常信赖的伙伴。身份组可以自定义颜色和名称，可作为装饰作用发放给特定用户（不分配任何权限）。建议不对“全体成员默认权限”做权限修改身份组详细介绍：身份组详细介绍 4.6 群内协议备注：后续更新4.7 群招募说明：招募合伙人，志愿者，管理员等管理组，一个分工合理且有统一目标的管理组能对社群运营起到关键性的作用。招募贴注意事项：明确招募目的和职责设置合理的招募门槛建立考核机制和管理机制给予适当的激励—特权，精神，实物等二、社区拉新1、拉新活动1.1 群抽奖活动说明：群抽奖活动是目前WEB3群内最为有效的拉新手段活动形式：使用群内“群抽奖”功能抽奖，一定要开启群抽奖中的“提高分享者中奖概率”选项活动奖品：玩家对数字藏品和白名单较为感兴趣。奖品的价值很大程度上决定参与用户的数量。活动时间：持续3-7天最佳。其他社群抽奖案例：活动包装：将抽奖活动包装成一个活动贴，活动贴应有活动文案，活动海报，参与方式，活动时间，活动奖品以及群二维码等核心信息并艾特全体成员，提升活动氛围，方便用户传播。群二维码获取方式：群右上角-中间人形图标-邀请海报邀请海报示例1.2 群邀请活动说明：群邀请活动的裂变效果相较群抽奖活动较差，不过邀请活动拉新的用户活跃度较高。活动形式：引导用户邀请用户进入群内，根据最终根据邀请量给与一定的奖励。活动奖品：玩家对现金红包，数字藏品和白名单较为感兴趣。奖品的价值很大程度上决定参与用户的数量。活动时间：持续5-10天最佳。活动包装：邀请活动贴应有活动文案，活动海报，参与方式，活动时间，活动奖品以及群二维码等核心信息并艾特全体成员，提升活动氛围，方便用户传播。其他社群邀请活动案例活动贴链接：活动贴链接 活动海报1.3 活动宣传抽群抽奖以及活动贴分享到DODO群公告频道并艾特全体，通知到DODO群内所有用户。分享到QQ群和微信群并置顶和艾特全体，引导用户参与并分享到其他WEB3社群。如有各个平台的媒体账号可配合宣传，提升活动的声量。如群粉丝达到1000人可向商务负责人申请DODO内资源位置。商务负责人bettie微信号：Rly11592、群宣工作说明：在官网、微信公众号、微信群或者QQ群设置DoDo加群入口，持续引流。微信公众号底栏示例&产品入口示例三、社区活跃1、话题讨论说明：可在固定频道如“话题讨论”中日常抛出群内或者行业内热门话题引导玩家讨论，形成互动氛围。注意事项选题注意避免引起对喷，漫骂等负面行为。策划话题时可提前准备引导讨论的内容和方向，和用户起个头。话题形式最好以贴子的形式展现，方便用户传播和内容沉淀。2、有奖活动说明：定期或者在节假日举办一些有趣的有奖社区活动，调动社群的气氛和活跃。活动形式推荐群歌友会日常晒图热门游戏比赛等其他社区活动案例：bilibili小酒馆二创活动：bilibili小酒馆二创活动 优版权国庆旅游地图活动：优版权国庆旅游地图活动 3、AMA说明：该形式在WEB3圈内较受欢迎，DODO的无上限语音频道可以很好的承载该活动。提示活动前可通过公告或者话题来预热活动，提升活动的参与率。大咖的AMA更受欢迎。4、积分签到说明：WEB23社群比较受欢迎的玩法，通过配置积分机器人实现签到和邀请获取积分的行为。提示：用户获得的积分可通过多种方式如身份组，购买等形式获得特权和收益会让该玩法更受欢迎。如达到指定积分给与特定身份组，给与身份组抽奖额外奖券，特定频道权限等玩法。5、资讯更新说明：及时更新WEB3热门资讯，让用户养成在群内获取信息的习惯。6、社区联动说明：通过和其他社群联动来达到1+1＞2的效果。联动形式热门游戏比赛联合歌友会联动AMA等提示：如有联动想法，DODO可提供联络支持。四、平台资源1、资源位1.1 资源位介绍跑马灯推荐位APP-发现页-左上角-海报位，位置若干，每个群每月最多可上线不超过7天，每次上线最多不超过5天。角标推荐位APP-发现页-前排角标位，原则上每日最多3个，每个群每月最多上线1次，每次最多3天。官方号推荐DoDo微博/小红书官方号推荐，每月限定一次，当期获得推荐位群可自选参与。1.2 申请要求社群人数达到1000人1.3 申请方式请查阅：【DoDo社群推荐位申请细则V1.1】 2、群靓号2.1 群靓号介绍为了帮助WEB3社群有更好的发展，我们给予达到一定标准WEB3社群特殊福利—群靓号申请通道群靓号有限，先到先得！2.2 申请要求和方式社群规模达到5000人即可找商务负责人申请商务负责人bettie微信号：Rly11592.3 回收规则群靓号数量有限，是平台稀缺资源，如果出现以下情况将对靓号进行回收：①优质群相关活跃及健康分下降到以下情况，将对靓号进行回收： 连续两周群活跃＜200 连续两周健康分＜95②官方运营或认证群，不再继续在dodo社区运营，即管理员一个月未登录DoDo语音，且社群活跃值低于优质群回收活跃及健康分。③发布违法违规内容，情节轻微的群将警告一次，第二次再出现同样问题立即回收靓号。严重违法违规的群，一经发现立即回收。回收前一周，平台将发布回收通知至群主，如回收前重新达成活跃及健康分要求则停止回收。回收群靓号后，群号将变回初始群号，同时该群靓号将进入三个月的【沉默状态】。三个月内如原群重新达到活跃要求，可取回靓号。三个月内如原群无法恢复活跃及健康状态，三个月后该群靓号将可进入靓号池，供其他新群进行使用。